Binnen 30 dagen na ontvangst van je product heb je 3 opties:

· Je product gratis ruilen voor een ander product;

· Je product laten repareren;

· Je product gratis retourneren en je geld terug laten storten.

Na 30 dagen wordt je product altijd gerepareerd.

Binnen 30 dagen kun je je product voor retour aanmelden. Dit kan via het online retourformulier.

· Na aanmelden heb je nog eens 14 dagen de tijd om je product gratis op te sturen.

· Je kunt kiezen om je product gratis te ruilen of om je geld terug te laten storten.

· Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat, ongebruikt en onbeschadigd terug te sturen.

Na 30 dagen kun je je product voor reparatie aanmelden.Je hebt 2 jaar garantie op je product. Plaats een service verzoek

Dit ligt aan het specifieke product. We bieden voor kleine producten een andere oplossing dan voor grote producten.

· Bij kleine producten vragen we je om het product zelf naar ons toe te sturen. Pak het product in en stuur deze via een PostNL-punt bij jou in de buurt gratis naar ons toe.

· Grote producten zoals witgoed en keukenapparatuur komen we (op afspraak) gewoon kosteloos bij je thuis ophalen.